นโยบายความเป็นส่วนตัว vm8

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ vm8 เก็บรวบรวม

vm8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายประเภท ดังต่อไปนี้

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

vm8 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• โดยตรงจากคุณ — เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ฝาก-ถอนเงิน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vm8
• โดยอัตโนมัติ — เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม vm8 ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ และคุกกี้โดยอัตโนมัติ
• จากบุคคลที่สาม — ในบางกรณี vm8 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ร่วมงานกับ vm8
• จากแหล่งสาธารณะ — ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งอาจจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vm8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน vm8
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC / AML
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยัน OTP และการแจ้งเตือนบัญชี
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ vm8
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสตามที่คุณให้ความยินยอมไว้

vm8 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

vm8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม vm8 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และสถาบันการเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC / ยืนยันตัวตน — เพื่อการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ vm8 หรือผู้ใช้
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ vm8 ร่วมงานด้วยผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับและการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว vm8 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) อย่างเคร่งครัด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vm8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป vm8 จะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี หลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML และกฎหมายภาษีอากร

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป vm8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vm8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมืออาชีพเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึง

อย่างไรก็ตาม vm8 ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% บนอินเทอร์เน็ต คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองเช่นกัน

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vm8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ vm8 เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มเพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุง
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ส่วนใหญ่ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน vm8 ของคุณ

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ vm8 เก็บรักษาไว้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ vm8 ทางอีเมล [email protected] vm8 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ vm8 ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี vm8 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ vm8 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้ vm8 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vm8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ vm8 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่แก้ไขล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการ vm8 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ vm8 หรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้ PDPA กรุณาติดต่อ

อีเมล: [email protected]

ทีมงานซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง